f v     25  +7 (8452) 47-85-86, +7 (8452) 47-28-77, +7 (8452) 53-55-55, +7-903-328-55-55

Правила проживания

Уважаемые гости!
    Благодарим вас за выбор загородного комплекса «Авангард» и просим ознакомиться с правилами проживания.

1.    Общие правила

1.1.    Настоящие Правила распространяются на всех отдыхающих, находящихся на территории комплекса «Авангард».
1.2.    Комплекс «Авангард» предназначен для отдыха и временного проживания граждан в течение срока, согласованного с администрацией.
1.3.    Прием и регистрация отдыхающих производится строго по паспортам (или водительским удостоверениям) администратором или лицом, его заменяющим. Один документ на каждый арендуемый объект.
1.4.    После регистрации администратор выдает отдыхающим ключи от номера/домика. Если необходимо, администратор проводит обзорный инструктаж и провожает до номера/домика.
1.5.    Курение в номерах/домиках комплекса «Авангард» запрещено. Штраф 3000 рублей.
1.6.    Размещение отдыхающих в комплексе «Авангард» производится администрацией в соответствии с местами, указанными при бронировании.
1.7.    Время заезда – 14:00. Время выезда – 12:00.
В случае раннего заезда и задержки выезда гостя за проживание взимается в следующем порядке:
•    не более 6 часов после расчетного часа, почасовая оплата, которая составляет 150 руб/час
•    от 6 до 12 часов после расчетного часа, плата за половину суток
•    от 12 до 24 часов после расчетного часа, плата за полные сутки.
1.8.    При длительном проживании (более 3 дней), уборка номеров/домиков производится раз в три дня по запросу к администратору комплекса. Внеплановая уборка осуществляется за дополнительную плату. Уборка производится горничными с 09.00 до 12.00 и с 14.00 до 18.00.
1.9.    Отдыхающим в комплексе «Авангард» предоставляется бесплатная охраняемая парковка, из расчета 1 парковочное место на двухместный номер/домик, 2 парковочных места на трех/четырехместный номер/домик. Отдыхающие могут подъехать на личном транспорте к арендованному домику/корпусам только для выгрузки и загрузки своего багажа (стоянка не более 20 минут).
1.10.    Количество проживающих и дополнительные места.
•    количество проживающих в двухместных номерах/домиках не более 4 человек (два основных места и два дополнительных). В трехместном номере не более 5 человек (три основных места и два дополнительных), в четырехместном домике — не более 6 человек (четыре основных места и два дополнительных)
•    дополнительный комплект постельного белья — 150 руб/сутки
•    раскладушка — 100 руб/сутки

2.    Дополнительные услуги:

2.1.    Дополнительные услуги, предоставляемые комплексом «Авангард», оплачиваются отдельно согласно действующему прейскуранту, путем единовременного внесения наличных денежных средств, либо безналичного платежа в кассу у администратора.  
2.2.    Режим работы склада спортивного инвентаря с 09:00 до 22:00.
2.3.    Все имущество, взятое напрокат, должно быть возвращено в оговоренное время и в исправном состоянии.
2.4.    Имущество гостям, проживающим в комплексе выдается без залога, гостям, не проживающим под залог - документ, удостоверяющий личность - который возвращается при сдаче спортивного оборудования и инвентаря.
2.5.    По всем дополнительным услугам обращаться к дежурному администратору по внутреннему телефону 201, либо по телефону 53-55-55, 47-85-86 с 09.00 до 22.00.
2.6.    С 22.00 до 09.00 просим обращаться к администратору только в экстренных случаях по телефону 53-55-55!

3.    Все отдыхающие имеют одинаковые права и должны соблюдать следующее:

•    установленный настоящими Правилами порядок пребывания в комплексе «Авангард»;
•    правила пожарной безопасности;
•    правила безопасности в лесу;
•    соблюдать морально-этические нормы, воздерживаться в местах массового отдыха гостей от чрезмерного употребления алкоголя и нецензурных выражений;
•    уважать право других гостей на отдых, не оскорблять действиями и словами обслуживающий персонал;
•    беречь имущество комплекса, переданное во временное пользование, в случае нанесения ущерба постройкам, порчи или утраты имущества комплекса по вине отдыхающего и/или лиц, находящихся с ним на отдыхе, отдыхающий обязан компенсировать нанесенный ущерб в соответствии с рыночными ценами, действующими на момент компенсации ущерба;
•    соблюдать тишину в комнатах и на территории комплекса с 23-00 ч до 09-00 ч.;
•    сообщать администратору о возникновении на территории каких-либо нарушений;
•    парковать автомобиль в специально отведенном месте;
•    самостоятельно контролировать поведение привезенных с собой несовершеннолетних детей;
•    закрывать водоразборные краны по окончании пользования, окна, выключать электроприборы, уходя закрывать дверь.

4.    Акцентируем Ваше внимание, что на территории комплекса ЗАПРЕЩЕНО:

•    категорически запрещено оставлять детей без присмотра, особенно вблизи открытого водоёма. За детей, оставленных без присмотра, никто, помимо самих родителей, родственников и педагогов, ответственности не несёт;
•    требовать от администратора немедленного заселения в случае прибытия до 14.00;
•    в целях пожарной безопасности категорически запрещается пользоваться привезенными электроприборами (электрочайники, электроплитки, кипятильники и т. п.);
•    разводить огонь вне специально оборудованных мест (ШТРАФ 5000 рублей);
•    купаться в реке на территории комплекса в неустановленных местах;
•    употреблять наркотические средства;
•    курить в помещениях комплекса (ШТРАФ 3000 рублей);
•    находиться на территории комплекса с заряженным и собранным оружием;
•    стрелять из огнестрельного, охотничьего и пневматического оружия;
•    в ресторане запрещено находиться в купальных костюмах или в майках без рукавов;
•    мыть автотранспорт на территории комплекса;
•    заезжать на газоны;
•    переставлять мебель в номерах/домиках без разрешения Администрации;
•    выносить из номеров/домиков предметы мебели, постельное белье, полотенца;
•    самостоятельно растапливать камин и оставлять его без присмотра – штраф 1000 рублей;
•    разбрасывать мусор, отходы, окурки на территории комплекса;
•    устанавливать палатки, тенты, навесы и другие конструкции на территории комплекса   без согласования с администрацией;
•    держать животных без согласования с администрацией;
•    размещать животных на постельных принадлежностях, использовать иное имущество комплекса для размещения животных;
•    подходить к служебной собаке без сопровождения сотрудника комплекса, пытаться кормить служебную собаку;
•    принимать личных гостей на территории комплекса и в номере/домике без оплаты всех соответствующих услуг (проживание в номере/домике, проживание на дополнительном месте или гостевая виза). В противном случае личным гостям будет предложено покинуть территорию комплекса, а на Гостя, пригласившего их будет наложен штраф в размере 500 рублей; Гость принимает на себя полную ответственность за приглашенных лиц;
•    нахождение гостей не проживающих в комплексе до 09.00 и после 22.00;
•    использовать пиротехнические средства без предварительного согласования с администрацией комплекса, а также проведение увеселительных мероприятий, мешающих отдыху других гостей после 23 часов – штраф 10 000 рублей;
•    оставлять в номере в свое отсутствие деньги, драгоценности, ценные бумаги;
•    оставлять в номере в свое отсутствие посторонних лиц, а также передавать им ключ от номера;
•    заходить или находиться в хозяйственном блоке комплекса (кухня, склады, прачечная и т.д.);
•    заезжать на автомобиле при нахождении водителя в нетрезвом состоянии;
•    предлагать распитие спиртных напитков сотрудникам комплекса.

5.    По окончании срока проживания отдыхающий ДОЛЖЕН:

•    отдыхающий обязан освободить номер и предъявить его к сдаче администрации за 15–10 минут до окончания срока проживания;
•    при выезде состояние номера/домика проверяется администратором или горничной в присутствии сдающего данное помещение гостя. Ключ от номера/домика передается администратору. Штраф за утерю электронного ключа — 300 руб, механического ключа — 500 руб.;
•    передать администратору в целости и сохранности и в надлежащем порядке вверенное ему имущество комплекса «Авангард»;
•    заплатить штраф в кассу Организации, если были нарушены правила проживания или нанесен вред имуществу комплекса;
•    покинуть номер/домик, сауну, место отдыха и территорию комплекса в час, указанный при бронировании, если бронь не была продлена заранее (за час до окончания);
•    произвести у дежурного администратора окончательный расчет за все предоставленные услуги. Отдыхающие, освободившие номера, вправе оставаться на территории комплекса до 22.00.

6. При задержке заезда и выезда

•    в случае выезда отдыхающего до окончания срока пребывания уплаченная им денежная сумма не пересчитывается и возврату не подлежит. Если досрочный выезд отдыхающего связан с некачественным оказанием услуг вопрос о возврате уплаченной денежной суммы решается администрацией комплекса на основании направленной в ее адрес претензии;
•    продление пребывания свыше срока, указанного при бронировании, возможно только в случае отсутствия брони на эти номера/домики для других отдыхающих за дополнительную оплату по прейскуранту;
•    в случае не использования отдыхающим оплаченного жилья, стоимость забронированной услуги не возвращается;
•    бронирование номеров - бесплатно. Без предоплаты бронирование действительно 3 суток. Предоплата в размере 50% должна быть внесена в течение 3 дней после даты бронирования. Без предоплаты в течение 3 суток бронь автоматически аннулируется;
•    при аннуляции брони или незаезде предоплата за первые сутки от стоимости заказанного номера (номеров) не возвращается;
•    предоплата за праздничные пакеты и акционные предложения (туры, акции, горящие и другие спецпредложения), а также в сезонный период с 1 мая по 1 сентября - 100% в течение 3 дней после бронирования. В случае отказа платежи не возвращаются;
•    предоплата может быть произведена в загородном комплексе "Авангард" безналичным или наличным способом, либо в центральном офисе (Саратов, ул. Чернышевского, 88) безналичным способом.

7.    При заезде с животными

•    заселение с животными допускается только по предварительному согласованию с администрацией комплекса;
•    владелец домашнего животного при заселении обязан предъявить ветеринарный паспорт установленного образца. При отсутствии установленных документов заселение не производится;
•    не допускается нахождение животных на территории комплекса «Авангард», а также в домиках и номерах без присмотра владельца;
•    животные, находящиеся на территории комплекса, должны быть в намордниках и сопровождаться строго на поводках;
•    владелец домашнего животного должен обеспечивать безопасность отдыхающих от воздействия домашних животных, спокойствие и тишину для окружающих, строго выполнять правила проживания с домашними животными;
•    вся ответственность, связанная с поведением, состоянием и условиями содержания домашних животных, несет владелец животного;
•    выгул собак на территории комплекса «Авангард» запрещен.


ВНИМАНИЕ:

1.    Комплекс «Авангард» является частным заведением.

•    за несоблюдение правил проживания администрация комплекса "Авангард" оставляет за собой право выселить гостя без возмещения стоимости проживания:
•    администрация комплекса "Авангард" оставляет за собой право отказать в дальнейшем или в будущем размещении клиентам, которые нарушили или нарушали систематически данные правила проживания.

2.    Администрация комплекса «Авангард» не несет ответственности за утерю багажа и личных вещей отдыхающего, за любые медицинские расходы, возникшие в результате несчастных и других страховых случаев, за случаи краж личного имущества в месте пребывания отдыхающего.

3.    Администрация комплекса не несет ответственности за противоправные действия других отдыхающих и третьих лиц; за несчастные случаи и травмы, произошедшие по вине отдыхающего во время его пребывания в комплексе, с самим отдыхающим или с сопровождающими его лицами.

Уважаемые гости! Доводим до вашего сведения, что ваше пребывание на территории загородного комплекса «Авангард» автоматически означает согласие с вышеперечисленными правилами


Желаем вам приятного отдыха!

 

#fc3424 #5835a1 #1975f2 #2fc86b #fbeac9 #140f10441 #020613191828